배송/환불 규정

배송규정

  1. 배송가능지역: 전국
  2. 택배사: 작가가 직접 배송
  3. 기본 배송비: 무료(도서산간지역의 경우 추가 배송비가 부과됩니다.)
  4. 배송기간
    가. 출발일로부터 영업일 1~3일 소요됩니다.(주말 및 공휴일 제외)

환불규정

1. 줌(Zoom) 프로그램 환불 안내

1) 키트 사용하지 않는 프로그램
– 1회차 프로그램 : 프로그램 진행일 5일 전 참가비 전액 환불 가능, 4일 전 참가비 80% 환불, 3일 전 60% 환불, 2일 전40% 환불, 1일 전, 당일 환불 불가(양도 가능)
– 다회차 프로그램 : 1회차 프로그램 진행일 5일 전 참가비 전액 환불 가능, 4일 전 참가비 80% 환불, 3일 전 60% 환불, 2일 전40% 환불, 1일 전, 당일 환불 불가(양도 가능)

2) 키트 사용하는 프로그램
– 키트는 반품 및 환불이 불가합니다.
– 재료 준비가 필요한 프로그램으로 프로그램 진행일 5일 전에도 재료비가 별도로 청구됩니다.
– 1회차 프로그램 : 프로그램 진행일 5일 전 재료비를 제외한 참가비 전액 환불 가능, 4일 전 재료비를 제외한 참가비 80% 환불, 3일 전 60% 환불, 2일 전 40% 환불, 1일 전, 당일 환불 불가(양도 가능)
– 다회차 프로그램 : 1회차 프로그램 진행일 5일 전 재료비를 제외한 참가비 전액 환불 가능, 4일 전 재료비를 제외한 참가비 80% 환불, 3일 전 60% 환불, 2일 전40% 환불, 1일 전, 당일 환불 불가(양도 가능)
– 우천시 진행이 불가능한 특수한 프로그램의 경우 프로그램 진행일이 연기될 수 있습니다. 변동된 일정에 참여가 어려운 경우 담당자와 협의하에 참가비 전액 환불이 가능합니다.

2. VOD 환불 안내

모든 VOD 콘텐츠는 구매 완료 이후 환불이 불가합니다.